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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ARCE PRODUCCIONES S.L. es el titular del dominio www.arceproducciones.com y ha publicado esta información para facilitar a los visitantes el acceso y la información sobre los derechos y obligaciones que establece el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Queda expresamente prohibida la copia o reproducción total o parcial de la información publicada mediante cualquier soporte electrónico (páginas web, bases de datos o publicaciones electrónicas) que permita la redifusión de cualquier información publicada en este sitio web a múltiples usuarios sin el previo consentimiento por escrito del titular.

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Responsable del tratamiento ARCE PRODUCCIONES, S.L
C/ Calle Ramiro Valbuena 2, 2ºA (León)
Tel 987 223 271
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Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de ARCE PRODUCCIONES S.L.

Obtención de sus datos

ARCE PRODUCCIONES S.L., obtiene los datos de carácter personal directamente del interesado a travésde los siguientes canales:
  • Correo electrónico.
  • Formularios / Cuestionarios (Web , electrónicos o formato papel).
  • Directamente de los interesados.

Finalidad del tratamiento

Los datos que ARCE PRODUCCIONES S.L. recaba por las diferentes vías (página web, correo electrónico,formularios electrónicos o formularios y documentos en papel) dentro de su actividad, son tratadoscon las siguientes finalidades:

  • Gestionar y tramitar cualquier tipo de solicitud de información en relación a los servicios queofrecemos.
  • Mantener informado a nuestros clientes e interesados sobre nuestros servicios, y sobreaquellos temas que consideramos sean de interés profesional
  • Elaboración de presupuestos y contratos de nuestros productos y servicios.
  • Gestión de la administración contable, facturación y cobro de los servicios contratados.
  • Contactar y ofrecer al interesado información de carácter comercial y publicitario sobre ofertas,servicios que puedan ser de su interés.

Categoría de los datos

Las categorías de datos que se tratan son:
  • Datos de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.
  • Información comercial.
  • Datos económicos.
No se tratan datos especialmente protegidos.

Seguridad de la información

ARCE PRODUCCIONES S.L. toma todas las medidas adecuadas para proteger los accesos no autorizadoso alteraciones, revelación o destrucción de información. Esto incluye revisiones internas de nuestrasprácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, así como de las medidasde seguridad físicas y lógicas para proteger de accesos no autorizados a los sistemas en los que sealmacena la información.

Todo nuestro personal ha firmado un acuerdo de confidencialidad y conoce la política de protecciónde datos, y en el caso de terceros que en cumplimiento de un servicio pudieran tener acceso a losficheros con datos de carácter personal responsabilidad de ARCE PRODUCCIONES S.L., dicho servicioestará regulado conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679.

Datos de terceras personas

No incluimos datos de terceras personas. Como norma general sólo tratamos los datos que nosfacilitan los titulares. Si nos aporta datos de terceros, deberá con carácter previo, informar y solicitarsu consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por elincumplimiento de éste requisito.

No tratamos datos de menores de 14 años.

Comunicaciones por medios electrónicos

Sólo se realizarán para gestionar su solicitud, si es uno de los medios de contacto que nos ha facilitado.Si realizamos comunicaciones comerciales habrán sido previa y expresamente autorizadas por usted.

¿Qué puede hacer si no quiere recibir comunicaciones comerciales?

De conformidad con la LSSSI podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de subscripción así como manifestar su oposición a recibir informaciones publicitarias, enviando un email desde la cuenta a dar de baja con la palabra “BAJA” en el asunto, a la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Duración del tratamiento

Los datos personales serán mantenidos hasta que solicite su supresión o revoque su consentimiento.Una vez se desvincule, los datos personales tratados en cada finalidad se mantendrán durante los plazos legalmente previstos, incluido el plazo en el que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales.

Mantendremos toda la información y comunicaciones relativas a los clientes o a la prestación de nuestro servicio, mientras duren las garantías o responsabilidades de nuestros productos o servicios, para atender posibles reclamaciones.

Cesiones de datos

Sus datos serán conservados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad y la seguridad de los mismos. Del mismo modo, sólo serán cedidos a las entidades y para las finalidades siguientes:

  • Entidades y proveedores que prestan servicios a ARCE PRODUCCIONES S.L. para la correcta ejecución de nuestras actividades y proyectos. Dichas entidades y proveedores se encuentran debidamente acreditados y firman con nosotros el correspondiente contrato de tratamiento de datos en cumplimiento de la normativa de protección de datos vigente.
  • Organismos y entidades oficiales en cumplimiento de las normativas y leyes vigentes.
  • Cualquier transferencia internacional de datos al usar aplicaciones americanas, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.
Muchas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratadas por terceros.

Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de arceproducciones.com, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Google Analytics:Un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a miposicionamientoweb.es a analizar el uso que hacen los usuarios del blog. La información que genera la cookie acerca de su uso en miposicionamientoweb.es (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Hosting: Servidores propios gestionados por Arce Producciones, en las instalaciones de 1and1.es con domicilio en España. venida de La Vega, 1 - Edificio Veganova (Edif.3 planta 5º puerta C) 28108, Alcobendas (Madrid) España. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a arceproducciones.com

Email marketing: Mail Relay con domicilio en C/ Nardo, 12 28250 - Torrelodones - Madrid. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a Arce Producciones S.L.

Google mail: un servicio de correo Web empresarial de Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Derechos que tiene y dónde ejercitarlos

  • A saber si estamos tratando sus datos o no.
  • A acceder a sus datos personales.
  • A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
  • A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
  • A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
  • A portar sus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Sólo es válido en determinados supuestos.
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.

Si modifica algún dato, le agradecemos que nos lo comunique para mantenerlos actualizados.Cuando ejercite sus derechos de supresión, oposición, limitación o nos retire su consentimiento, ARCE PRODUCCIONES S.L. dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Todos estos derechos podrá ejercitarlos dirigiéndose a nosotros en las siguientes direcciones:Domicilio: Calle Ramiro Valbuena 2, 2ºA (León), ó Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídanoslos por email o si lo prefiere, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.Recuerde siempre que ejercite alguno de los derechos que le hemos expuesto, que estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI, ello para que nos permita comprobar su identidad. Si le representa alguien, debe adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable arriba referenciada.

Asimismo, si no está conforme con cómo hemos atendido sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la página web www.aepd.es.

¿Cuánto tardamos en contestarle al ejercicio de sus derechos? Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde tu solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo.

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Fecha de la última modificación/actualización del presente aviso legal: 17/05/2018